LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

898bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রসেসিংনিরাপদ অ্যাকাউন্ট লগইনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষাডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ
898bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই এবং ডেটা মোছার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে প্রোফাইল পেজ থেকেও ডেটা এক্সপোর্ট বা মোছার জন্য আবেদন করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর নীচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস করবে এবং একটি কনফার্মেশন টিকেট দেবে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট প্রশ্ন সংযুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট পেজ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মোছার বোতাম দেখুন। সেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন এবং এক ক্লিকে এক্সপোর্ট করতে পারবেন অথবা মোছার জন্য আবেদন জমা দিতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্য পদক্ষেপ

আমরা যেভাবে ডেটা সুরক্ষা প্রদর্শন করি

898bd স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তায় বিশ্বাস করে, তাই আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রসেস হয়। আমাদের সার্ভার লগ, এনক্রিপশন সার্টিফিকেট এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারশিপ সবই নিয়মিত...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এবং AES-২৫৬ দিয়ে ডাটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt...

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket এর সঙ্গে আমাদের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন আছে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি।...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ...

অ্যাক্সেস লগ

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন হিস্ট্রি বিভাগ দেখুন এবং কোন ডিভাইস, কোন আইপি অ্যাড্রেস এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে তা...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট বজায় রাখার জন্য এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি আপনার...

সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই। সমস্ত সার্ভার প্যাচ আপডেট করা...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সঙ্গে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি পলিসির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা মান এবং ব্যবহারকারী অধিকার মেনে চলে। আপনি যদি আপনার...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং বোনাস ব্যবহারের নিয়ম বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি যেখানে ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ কভার করে, সেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ব্যাখ্যা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি যেখানে আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে, সেখানে পেমেন্ট নীতি লেনদেনের কার্যকরী দিক ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি পলিসি

কুকি পলিসিতে আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা বিস্তারিত বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি যেখানে সামগ্রিক ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে, সেখানে কুকি পলিসি ব্রাউজার-স্তরের ট্র্যাকিং এবং সেশন ম্যানেজমেন্টে ফোকাস করে।

04

দায়বদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়বদ্ধ এবং কোনো লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক জানাই। আমাদের নীতিগুলো এই দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে হয়।

05

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

আমরা আমাদের নীতিগুলো বছরে দুবার পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন করার ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশন পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও হাইলাইট করা হয় যাতে আপনি সবসময় নতুন নিয়ম জানেন।

06

আইনগত ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার হয় না।

07

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রসেস করি। আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে এই পেজের সাপোর্ট বিভাগ দেখুন এবং কীভাবে আবেদন করবেন তা শিখুন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

898bd পরিচয় এবং নীতি সংক্রান্ত উপাদান

এই পেজ জুড়ে আমরা 898bd এর ব্র্যান্ড পরিচয়, ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে বলেছি। আপনি আমাদের লবি, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন ঘুরে...

ব্র্যান্ড নাম 898bd নামটি আমাদের ডোমেইন এবং লবি জুড়ে ব্যবহৃত হয় এবং...
লবি স্ট্রাকচার আপনার লবি প্যানেল লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং...
ডিভাইস সাপোর্ট আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার বা আমাদের অ্যাপ থেকে লগইন করতে...
ভাষা ও অঞ্চল আমরা বাংলা এবং ইংরেজি ইন্টারফেস অফার করি এবং আপনার ভাষা...
সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট পেজ ফর্ম আমাদের তিনটি প্রধান...
প্রমো এবং প্রোফাইল আপনার প্রোফাইল পেজ আপনার সক্রিয় প্রমো, বোনাস হিস্ট্রি এবং নোটিফিকেশন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো সংবেদনশীল ব্যাংকিং পিন বা ওটিপি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ডেটা ধরে রাখি এবং আপনার অনুরোধে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ট্রাফিক TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন এবং ওটিপি সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিকিউর পেজে ইনপুট হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না। আমরা নিয়মিত পেমেন্ট ফ্লো অডিট করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক সনাক্ত করি।

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন হিস্ট্রি ট্যাব খুলুন এবং প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখুন। আপনি যদি কোনো অজানা সেশন দেখেন, তাহলে তাৎক্ষণিক সেই সেশন রিভোক করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই লগ ৯০ দিন ধরে রাখি আপনার নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য।

না, আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি, বেট প্যাটার্ন বা জেতার রেকর্ড কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আপনার প্লে ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং দায়িত্ব পর্যালোচনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট চালাই না যা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মোছার বোতাম ক্লিক করুন। ডেটা ডাউনলোড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল হিসেবে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং মোছার অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনের রেকর্ড রাখি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন অথবা আমাদের সাইটের কুকি প্রেফারেন্স প্যানেল থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং ট্র্যাকিং কুকি রাখি না।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও একটি নোটিফিকেশন আইকন দেখাবে যা আপনি ক্লিক করে নতুন নীতি পড়তে পারেন। আমরা পুরনো ভার্সন আর্কাইভ করে রাখি যাতে আপনি কী পরিবর্তন হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন।